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微信小程序电话话术

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有手机号码的客户

销售:你好,请问您是XXX公司的X总吗?

客户:是的,你是谁(或你是哪里的)

业务:我是广州来客信息科技有限公司的XXX(真名),我从报纸(或通过某种途径)得知您这边主要是做XX产品的是吗

客户:是啊,你要做什么

业务:您好,我这边是给企业定制开发微信小程序,觉得您的产品(或服务项目)可以通过微信小程序开拓新商机,不知道您有兴趣了解一下吗?

客户:最近忙没有时间

业务:哦,张总您这边大约什么时候有时间,我可以过去拜访一下您,具体跟您谈谈这块,因为您几家同行也都做了

客户:等过两天吧

业务:哦,那好,经理您先忙,过两天我再给您去个电话,合适的话我就过去跟您谈一下,请问下这个手机是您微信吗?我方便加下您微信,以后有任何问题都可以找我。

针对只有公司名和座机的客户

业务:你好,是XXX公司吗?

客户:是的,你哪里的 ?

业务:哦。我是XXX的,有点业务需要跟您这边的老板谈一下

客户:他不在,出差了

业务:哦,他大约什么时间能回来?他姓什么(老板不在的情况下,需要通过接电话的人了解一下公司的详细情况,比如老板一般什么时候在公司,一般公司的宣传业务是不是都是老板一个人负责,对方的公司主要接什么业务,范围是什么) ——最好能够要到老板手机号

对于客户关心的问题:

客户:你们做个网站多少钱啊

业务:经理是这样的,我现在还不清楚您是想做成个什么样的,因为价格是不等的

客户:就一般的,(或最便宜的是多少钱)

业务:哦,如果设计要求不是很高的话,我们这边2-3千都可以做的,最好咱们能见个面谈一下,价格这块也好商量。

客户:这么贵啊,别人跟我说的都是几百块钱

业务:经理,咱们的价格是可以商量的,而且我们这样也有套餐,多做几年可以优惠便宜的。再就是后期服务这块,我们能跟的上啊,有专门的客服

客户:那我再考虑一下吧

业务:这样吧,经理,您看您明天上午有时间么,我把我们做的网站给您带过去看看,您要是有相中的,咱们再去合作

客户:到时候再联系吧

业务:行,那明早我给您去个电话,您要是在公司,我就过去

客户:你们公司没有听说过呢

业务:经理,我们是来客科技,在广州的天河,您应该听说过小程序吧?

客户:我希望能设计个比较个性的小程序,大约得多少钱

业务:您看咱们见面谈谈这块行吗,可能您这边对小程序要求比较高,需要根据您的具体要求,才能给您报个合适的价格

客户:你先给我设计,合适我再做

业务:经理,我们这边有专门的技术部门,您要是想做,咱们定好了价格,如果您能接受,可以先交一部分定金,然后我们这边技术给您设计,设计到您满意,再收剩余部分的尾款,如果设计一直达不到您的要求,您是完全可以来公司直接要求退款的,这个您放心就行

客户:那你过来谈谈吧

业务:行,经理您这边坐几路车到,哪个站下,再怎么走,经理把您的手机号跟我说一下,我一会把我的手机发到您的上面去。


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